Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 29 de marco de 2026

1. Introducao

A CurriculoAI ("nos", "nosso" ou "Empresa") valoriza a privacidade dos seus usuarios. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais quando voce utiliza nosso servico de criacao de curriculos profissionais via WhatsApp.

Ao utilizar nosso servico, voce concorda com a coleta e uso de informacoes de acordo com esta politica. Nosso servico e operado em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei n. 13.709/2018) e com as politicas da Meta Platforms, Inc. para uso da API do WhatsApp Business.

2. Dados que Coletamos

Para fornecer nosso servico, podemos coletar os seguintes dados:

  • Dados de identificacao: nome, numero de telefone do WhatsApp.
  • Dados profissionais: informacoes de curriculo enviadas por voce (experiencia profissional, formacao academica, habilidades, etc.), seja por texto, audio, imagem ou arquivo PDF.
  • Dados de comunicacao: mensagens trocadas com nosso agente de IA via WhatsApp, incluindo textos, audios, imagens e documentos.
  • Dados de transacao: informacoes relacionadas ao pagamento (comprovante, status do pagamento). Nao armazenamos dados bancarios ou financeiros.
  • Dados tecnicos: dados de uso do WhatsApp fornecidos pela API do WhatsApp Business (como timestamps de mensagens e status de entrega).

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Gerar seu curriculo profissional com auxilio de inteligencia artificial.
  • Processar e confirmar seu pagamento.
  • Entregar o curriculo finalizado via WhatsApp.
  • Fornecer suporte ao cliente relacionado ao servico.
  • Melhorar a qualidade do nosso servico e da inteligencia artificial.
  • Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais e realizado com base nas seguintes hipoteses legais previstas na LGPD:

  • Execucao de contrato: para prestar o servico de criacao de curriculo solicitado por voce.
  • Consentimento: quando voce nos envia seus dados voluntariamente pelo WhatsApp.
  • Legitimo interesse: para melhorar nossos servicos e garantir a seguranca da plataforma.
  • Obrigacao legal: para cumprimento de exigencias legais e regulatorias.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

  • Meta Platforms, Inc.: como provedor da API do WhatsApp Business, a Meta processa dados de mensagens de acordo com sua propria Politica de Privacidade.
  • Provedores de inteligencia artificial: utilizamos servicos de IA de terceiros para processar e gerar curriculos. Os dados sao enviados de forma segura e apenas para a finalidade de geracao do curriculo.
  • Provedores de infraestrutura: servicos de hospedagem e armazenamento em nuvem que nos auxiliam na operacao do servico.
  • Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Retencao de Dados

Seus dados pessoais sao retidos pelo periodo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica. Especificamente:

  • Os dados de comunicacao (mensagens, audios, imagens) sao retidos por ate 90 dias apos a conclusao do servico para fins de suporte, sendo eliminados em seguida.
  • Os dados de transacao sao retidos pelo prazo legal exigido para fins fiscais e contabeis.
  • Voce pode solicitar a exclusao dos seus dados a qualquer momento, conforme descrito na secao "Seus Direitos".

7. Seguranca dos Dados

Adotamos medidas tecnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, alteracao, divulgacao ou destruicao. Isso inclui:

  • Criptografia de dados em transito e em repouso.
  • Controle de acesso restrito aos dados pessoais.
  • Monitoramento continuo de seguranca da infraestrutura.
  • Uso de comunicacao criptografada de ponta a ponta fornecida pelo WhatsApp.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, voce tem os seguintes direitos em relacao aos seus dados pessoais:

  • Confirmacao e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar os dados que temos sobre voce.
  • Correcao: solicitar a correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao: solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou excessivos.
  • Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de servico.
  • Eliminacao: solicitar a eliminacao dos dados tratados com base no seu consentimento.
  • Revogacao do consentimento: revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na secao "Contato".

9. Uso da API do WhatsApp Business

Nosso servico utiliza a API do WhatsApp Business fornecida pela Meta Platforms, Inc. Ao interagir com nosso servico pelo WhatsApp, voce esta sujeito tambem aos Termos de Servico do WhatsApp e a Politica de Privacidade do WhatsApp.

Nos comprometemos a:

  • Utilizar os dados obtidos via WhatsApp exclusivamente para a finalidade de prestacao do servico contratado.
  • Nao utilizar dados do WhatsApp para enviar mensagens nao solicitadas (spam).
  • Respeitar as politicas de uso da plataforma WhatsApp Business.
  • Nao compartilhar dados obtidos via WhatsApp com terceiros para fins publicitarios.

10. Privacidade de Menores

Nosso servico nao e destinado a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem o consentimento dos pais ou responsaveis, tomaremos medidas para eliminar essas informacoes o mais rapido possivel.

11. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site (landing page) pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiencia do usuario e analisar o trafego do site. Voce pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar a funcionalidade do site.

12. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alteracoes significativas publicando a nova politica nesta pagina com a data de atualizacao revisada. Recomendamos que voce revise esta politica periodicamente.

13. Contato

Se voce tiver duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre esta Politica de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: